MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı (hepsiteknoloji.com.tr):

• Unvan: NETAFAST BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ

• Adres: Ali Çetinkaya Mah. 3080 Sok. No:4 Daire: 1 Balıkesir / Ayvalık

• E-posta: [email protected]

• Telefon: 08503098634

• MERSİS/ Vergi No: 9400930822

Alıcı (Tüketici):

• Adı Soyadı: [Tüketici adı-soyadı]

• Adres: [Teslimat adresi]

• Telefon: [Telefon]

• E-posta: [E-posta]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait hepsibayi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

• Ürün/Ürünler: [Ürün adı, marka, model]

• Adet: [Adet]

• Satış Bedeli (KDV dahil): [Tutar]

• Kargo Ücreti: [Tutar]

• Toplam Bedel: [Tutar]

• Teslimat Adresi: [Adres]

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale ]

4. Teslimat ve İfa

• Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.

• Teslimat masrafları sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

• Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.

• Cayma hakkı kullanıldığında ürün, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler,

• Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünler (kulaklık, kişisel bakım cihazları vb.),

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

7. İade Süreci

• Cayma hakkı kullanıldıktan sonra, ürün 10 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir.

• İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

• İade işlemlerinde, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması kullanılmalıdır.

8. Garanti ve Teknik Servis

• Satılan elektronik ürünler en az 2 yıl garanti kapsamındadır.

• Garanti süresi ürünün teslimi ile başlar.

• Garanti kapsamında arıza oluştuğunda ürün, üretici ,ithalatçı veya disbiritör yetkili servislerine gönderilir.

• Kullanıcı hatalarından doğan arızalar garanti kapsamında değildir.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

• Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel bilgileri, KVKK (6698 sayılı Kanun) kapsamında gizli tutmayı taahhüt eder.

• Kredi kartı bilgileri sistemde kayıt altına alınmaz.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

• İnternet sitesi üzerindeki tüm yazılı, görsel ve işitsel içerikler Satıcı’ya aittir.

• Bu içerikler Alıcı tarafından kopyalanamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı arızaları, siber saldırı, elektrik kesintisi vb. sebepler mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirmemekten sorumlu tutulmaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup ayrıca imza alınmasına gerek bulunmamaktadır.